Title:  Représentant de comptes virtuel/Virtual Account Representative - Ingredients & Specialties

Un lieu lorsque les gens sont importants.  
Commencez votre cheminement de carrière avec Univar Solutions!  Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre progression de carrière dans des domaines qui vous dynamisent et vous passionnent.  

Représentant de comptes virtuel - Ingrédients et spécialités

Le représentant de comptes virtuel gère les affaires existantes en s'engageant de manière proactive auprès d'une base de clients qui lui a été attribuée et en atteignant le quota de vente qui lui a été assigné.

Ce que vous ferez:

• Mettre en œuvre des appels de vente par téléphone, e-mail ou chat vidéo avec des clients potentiels.
• S'assurer que les activités existantes sont maintenues grâce à la collecte de commandes répétées.
• Établir des relations pour identifier les défis commerciaux et présenter les résultats au canal de vente approprié en fonction du potentiel.
• Gérer les opportunités de vente à l'aide de Salesforce.com.
• S'assurer que le client bénéficie d'une tarification compétitive afin de sécuriser les affaires existantes et d'obtenir des informations sur les possibilités d'offres de produits supplémentaires.
• Utiliser la connaissance et la compréhension des besoins commerciaux des clients et de la stratégie de distribution d'Univar pour identifier les opportunités de croissance et faciliter le transfert du compte vers le canal de vente approprié, en transférant les informations applicables pour assurer le succès à long terme et la satisfaction du client.

Ce dont vous avez besoin:

• Un baccalauréat ou une expérience équivalente est requise, ainsi que 2 ans ou plus d'expérience de la vente dans un environnement B2B.
• Une expérience dans le domaine des ingrédients chimiques alimentaires ou pharmaceutiques est un plus.
• Bilingue français et anglais.
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication et capacité à développer des relations commerciales solides et fructueuses avec les clients ainsi qu'avec les collaborateurs internes.
• Des capacités d'écoute et de résolution de problèmes bien développées pour découvrir les besoins et les motivations afin de surmonter les objections et de fournir les services et/ou les produits qui répondent le mieux aux besoins du client.
• Excellente maîtrise des outils numériques, notamment de la suite Microsoft et des plateformes de gestion de la relation client (CRM) telles que Salesforce.com

Où travaillerez-vous?

• Nous acceptons les candidatures de personnes situées n'importe où au Canada.

Univar Solutions est un distributeur mondial de premier plan de produits chimiques et d'ingrédients essentiels à la sécurité, à la santé et au bien-être de notre vie quotidienne, qu'il s'agisse de médicaments et de vitamines vitaux, de désinfectants pour les mains ou de matériaux industriels utilisés pour le nettoyage, la construction, etc. Notre équipe mondiale de plus de 10 000 employés soutient notre vision de redéfinir la distribution et d'être le distributeur de produits chimiques et d'ingrédients le plus apprécié de la planète !

Nous proposons un système de rémunération globale qui comprend des salaires et des incitations conformes au marché ainsi qu'une offre diversifiée d'avantages sociaux pour soutenir le bien-être physique, émotionnel et financier de nos employés.

Univar Solutions soutient des solutions durables pour le monde qui nous entoure afin que nous puissions contribuer à maintenir nos communautés en bonne santé, nourries, propres et sûres.

Nous nous engageons en faveur d'une main-d'œuvre diversifiée et d'une culture de l'inclusion. Ensemble, nous construisons une culture qui reconnaît les expériences, les perspectives et l'expertise uniques des individus et qui fournit les opportunités de développement et de croissance qui nous permettent de redéfinir notre industrie.

Univar Solutions est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, la religion, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre classification protégée.

Virtual Account Representative – Ingredients & Specialties

A Place Where People Matter.
Start your career journey with Univar Solutions! Here you can make an impact on the world around you andaccelerate your career in areas that energize and excite you.

The Virtual Account Representative will manage existing business through proactive engagement within an assigned customer base achieving their assigned sales quota.

What you´ll do:

• Implement sales calls via, phone, email or video chat with potential customers.
• Ensure existing business is secured through collection of repeat order.
• Establish relationship to Identify business challenges and present findings to appropriate sales channel based on potential.
• Manage sales opportunities using Salesforce.com.
• Ensure customer has competitive pricing to secure existing business and capture information on additional product offering opportunities.
• Use knowledge and understanding of the customers business needs and Univar’s Channel strategy to identify growth opportunities and facilitate transfer of account to the appropriate sales channel, transferring applicable information to drive long term success and customer satisfaction.
• Collaborate with customer providing solutions to Univar’s self-servicing options.

What you´ll need:

• Bachelor’s degree or equivalent experience is required, along with 2+ years of sales experience in a B2B environment.
• Food or Pharma chemical ingredient experience is a plus.
• Bilingual French & English
• Strong interpersonal and communication skills and the ability to develop strong, successful business relationships with customers as well as internal teammates.
• Well-honed listening and problem-solving skills to uncover needs and motivations to overcome objections in order provide the services and/or products that best fit the customer’s needs.
• Excellent digital literacy including Microsoft Suite as well as CRM platforms such as Salesforce.com

Where you´ll work:

• We will accept applications from candidates located anywhere in Canada.

Univar Solutions is a leading, global distributor of chemicals and ingredients essential to the safety, health, and well-being of our daily lives - from life-saving medicines and vitamins to hand sanitizers and industrial materials used for cleaning, construction, and more.  Our global team of more than 10,000 employees support our vision to redefine distribution and be the most valued chemical and ingredient distributor on the planet! 

We offer a Total Rewards package that includes market aligned pay and incentives as well as a diverse benefit offering to support our employees’ physical, emotional, and financial well-being. 

Univar Solutions supports sustainable solutions for the world around us so that we can do our part to help keep our communities healthy, fed, clean, and safe!  

We are committed to a diverse workforce and a culture of inclusion.  Together, we are building a culture that acknowledges and respects the unique experiences, perspectives, and expertise of every employee.  Through our dedicated Employee Resource Networks, we provide the development and growth opportunities to empower us to redefine our industry while making a difference in our communities.  

Univar Solutions is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against based on their race, gender, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, age, disability, veteran status, or other protected classification.